Le manager joue un rôle crucial pour favoriser la motivation de ses collaborateurs.
Les comportements qu'il suscitent, induisent un management soit centré sur les résultats, soit sur le relationnel.
De ce schéma, découle 4 types de management et ainsi de profils de manager :
- Directif : dans l'injonction et la culture du résultat, au détriment des relations ;
- Persuasif: ouvert au dialogue, prône l'argumentation pour insister sur l'importance du résultat ;
- Participatif: se place au même niveau que ses collaborateurs en favorisant l'écoute et la recherche de solutions communes ;
- Délégatif: il a confiance envers son équipe, les contrôle peu ce qui les responsabilise.
- Il n'existe pas de style de management parfait.
A chaque situation et collaborateur, le manager doit adapter son attitude et se montrer souple sur le type de management à adopter, afin que ce dernier prenne tout son sens.